무엇을 도와 드릴까요?
  • 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑의 사용법을 알고 싶어요.

    사용설명서을 다운받으신 후, 안내에 따라 사용해 주세요. 가이드라인에 포함되지 않은 내용이 있다면 [email protected]로 문의 주시기 바랍니다.

  • 거래소를 통해 거래 또는 출금할 경우, 거래 완료 후에도 오랜 시간동안 거래 기록이 확인되지 않습니다.

    블록브라우저(Respective Explorer)를 통해, 거래가 성공적으로 완료되었는지 확인해 주세요.

     

    만약 거래가 완료된 상태라면, 딜레이가 발생되고 있는 것이므로, 기다려 주시기 바랍니다. 또는 [email protected]를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

     

    만약 거래가 실패했다면, 거래소에 확인을 요청해 보시기 바랍니다.

     

    하지만, 만약 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑으로부터 거래가 이루어진 경우에는, 문제 해결을 위해 [email protected]로 문의 주시기 바랍니다.

     

    주요 블록체인 주소는 아래와 같습니다.

     

    BTC blockchain.info

    QTUM qtum.info

    ETH etherscan.io

    Hcash explorer.h.cash

    BCC blockchair.com/bitcoin-cash/blocks

    UBTC www.ub.com/explorer

    NEO neotracker.io

    LCH explorer.litecoinca.sh

     

  • 거래 확인을 어디에서 확인할 수 있나요?

    블록체인 웹사이트에서 귀하의 트랜잭션 주소(Transaction address)를 입력하시면, 쉽게 확인하실 수 있습니다.

     

    하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑이 사용하는 블록체인 주소는 아래와 같습니다.

     

    BTC blockchain.info

    QTUM qtum.info

    ETH etherscan.io

    Hcash explorer.h.cash

    BCC blockchair.com/bitcoin-cash/blocks

    UBTC www.ub.com/explorer

    NEO neotracker.io

    LCH explorer.litecoinca.sh

  • 인증 이메일이 도착하지 않습니다.

    만약 받은편지함에서 확인되지 않는다면, 스팸함을 확인해주세요. 스팸함에도 도착하지 않았다면, [email protected]를 통해 문의 주시기 바랍니다.

  • 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑은 PoS 서비스를 제공하나요?

    네, 그렇습니다. PoS 시간과 보상은 해당 토근의 공식 발표 내용과 동일할 것입니다.

     

    (예를 들어, 에이치쉐어(HSR)의 PoS 이익 분배는 채굴 종료 시점 기준 24시간 후 확인 및 보상이 이루어집니다.)

  • 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑은 안전한가요?

    네, 그렇습니다.

    하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑은 오프체인과 온체인을 모두 지원하며, 최고의 안전성을 기반으로 운영되고 있습니다.

    하이퍼페이의 안전 시스템은 최고 전문가들로 구성된 전문 보안팀에 의해 연중 무휴로 변칙적 데이터 모니터링에 기반하여 운영되고 있습니다.
    또한, orchestrated code quality and vulnerability scanning in CI/CD cycle system은 저희의 안전 시스템을 최상급으로 보호하고 있습니다.

    만약의 상황도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 만약을 대비한 "Tier 6 Disaster Recovery System" 역시 지원되고 있습니다.!!

  • 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑이 가끔 잘못된 마켓 가격을 보여주는 것 같아요.

    하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑에서 보여주는 마켓 가격은 각각의 거래소를 통해 제공됩니다. 그러므로 거래소 시스템에 문제가 발생할 경우, 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑에서 보여지는 마켓 가격에도 영향을 미치게 되며, 이에 경우 0이라고 표기되거나, 잘못된 가격이 보여질 수 있습니다. 하이퍼페이(HyperPay) 전자지갑은 이와 같은 문제가 발생할시, 최대한 빠르게 정확한 정보를 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

  • 에이치쉐어(HSR) 예금이 진행되는 기간에도 채굴을 통한 보상이 지급되나요?

    예금과 채굴의 중복 보상은 진행이 되지 않습니다. 특정 화폐를 이용하여 예금을 하실 경우, 사용자의 홈폐이지에서 해당 화폐량이 예금량만큼 줄어들며, 예금량은 예금 페이지상에서 확인이 가능하게 됩니다. Hcash 역시 동일한 시스템이 적용되며, 채굴 기능은 사용자의 홈폐이지에 표기된 보유량을 기준하여 보상이 지급되므로, 예금과 채굴의 중복 보상은 이루어지지 않습니다.

  • 하이퍼페이(HyperPay) 소식은 어떻게 받아볼 수 있나요?

    아래에 나열된 다양한 방법을 통해 하이퍼페이(HyperPay)의 소식을 받아보실 수 있습니다.

     

    Website: HyperPay.tech

    WeChat: HyperPay

    WeChat account: HyperPay

    Weibo: HyperPay

    QQ: 3402017258

    Twitter: @HyperPay_tech

    Facebook: @HyperPayofficial

    Telegram English group: HyperPayofficialenglish

    Telegram Chinese group: HyperPaychinese

    Beechat: HPY中国官方社区

  • 하이퍼페이(HyperPay)와 연락하려면 어떻게 해야하나요?

    이메일([email protected])을 통해 연락주시기 바랍니다.

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